Sicherheit und Komfort für Ihre Telefonie

Sicherheit und Komfort für Ihre Telefonie

Das CTI-Modul für positive Rückkopplung

Mit dem CTI-Modul Ihrer NoRA Advanced Kanzleimanagement-Software werden aus Ihrem Telefon und Ihrem Computer Verbündete.

Die CTI (Computer Telephony Integration)-Technologie sorgt dafür, dass der Computer mit dem Telefon kommuniziert und umgekehrt. Außerdem ermöglich das CTI-Modul es Ihnen, Telefonate von Ihrem Desktop aus zu starten und zu beenden.

Die sogenannte VoIP-Telefonie (Voice-over-internet-protocol), also die Sprachkommunikation über internetbasierte Netzwerke, nutzt die CTI zu den Bedingungen des weltweiten Standards für die Vermittlung von Datenpaketen. Sie bietet Ihnen damit Sicherheit und Komfort.

Nutzen Sie alle Vorzüge des CTI-Moduls. Seine Rückkopplung zwischen Ihrem Rechner und dem Telefon sorgt allenfalls für zufriedene Seufzer.

Ihr Anrufer ist nur einen Mausklick entfernt

Wählen Sie Ihre Mandanten bequem von Ihrem NoRA Desktop aus und reufen Sie ihn direkt per Mausklick an. Haben Sie den Anruf eines Mandanten oder Beteiligten verpasst, so sehen Sie auf Ihrem Rechner alle Anrufer- oder Aktendetails. Die eigehende Rufnummer wird dazu mit Ihrem NoRA-Datenstamm abgeglichen. Über den vorgeschlagenen Kontakt bzw. die Adresse haben Sie direkten Zugriff auf die Akte. Auch Rückrufe können delegiert oder per Mausklick initiiiert werden.